Dictamina en todo asunto referente a las personas usuarias de servicios públicos o privados, y consumidoras de bienes de consumo; la promoción y defensa de sus intereses económicos; la protección de las personas consumidoras hipervulnerables; el control de precios de los bienes de consumo y de las prestaciones y tarifas de los servicios públicos; la lealtad comercial con relación a las personas usuarias y consumidoras; protección de los riesgos para la salud de las mismas; información adecuada y veraz; las medidas de seguridad al realizar consumos de manera electrónica o virtual; y educación para el consumo